Renouvellement NeoX2
Le renouvellement NeoX2 se fait en quelques secondes : reconduisez votre abonnement, recevez votre nouveau code NeoX2 par email et retrouvez vos chaînes sans interruption.
Offre renouvellement
Prix normal : 49€
Option 2 écrans : 90€ 55€/an — 2 connexions simultanées
Formulaire de renouvellement
Remplissez ce formulaire — nous finalisons votre renouvellement via WhatsApp.
Code NeoX2
Le code NeoX2 est la clé de votre abonnement : il s'agit d'un code d'activation alphanumérique unique, envoyé par email immédiatement après votre commande ou votre renouvellement. C'est ce code qui déverrouille l'accès aux +10 000 chaînes en direct et à la VOD 4K dans l'application NeoX2.
Lors de chaque renouvellement, un nouveau code NeoX2 vous est délivré. Votre ancien code expiré est simplement remplacé : vous n'avez aucune réinstallation à faire, ni aucune configuration à refaire. Vos chaînes favorites et votre historique restent en place.
Comment activer votre nouveau code NeoX2 en 3 étapes :
- 1 Renouvelez votre abonnement via le formulaire ci-dessus — vous recevez votre nouveau code NeoX2 par email en quelques minutes.
- 2 Ouvrez l'application NeoX2 sur votre appareil (Android, Smart TV, Fire Stick…).
- 3 Saisissez le nouveau code à la place de l'ancien : l'accès est rétabli instantanément, sans coupure.
Questions fréquentes sur le renouvellement NeoX2
Quand dois-je renouveler mon abonnement ?
Vous recevrez un email de rappel quelques jours avant la date d'expiration de votre abonnement. Vous pouvez également renouveler à l'avance — les 12 mois supplémentaires s'ajoutent à partir de la date d'expiration actuelle, pas immédiatement.
Mon code NeoX2 change-t-il après le renouvellement ?
Oui, un nouveau code d'activation vous est envoyé par email après le renouvellement. Il vous suffira de le saisir dans l'application à la place de l'ancien pour retrouver immédiatement l'accès à vos chaînes et à la VOD.
Y a-t-il une interruption de service lors du renouvellement ?
Non. Si vous renouvelez avant l'expiration, le service continue sans aucune coupure. L'activation du renouvellement est immédiate après réception du paiement.
Mon abonnement est expiré — que faire ?
Pas de panique. Remplissez le formulaire ci-dessus avec votre nom et votre email. Nous vous envoyons un nouveau code d'activation immédiatement après réception du paiement.
Le renouvellement est-il au même prix que la première souscription ?
Oui. Nous honorons le tarif de 29€/an (1 écran) pour tous nos abonnés fidèles, quelle que soit l'évolution des tarifs pour les nouveaux abonnements. Vous pouvez aussi passer à la formule 2 écrans à 55€/an lors du renouvellement pour profiter de 2 connexions simultanées.
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